Marketing, definición, concepto, estrategias, ventajas, cómo funciona… En este artículo, te explicaremos el concepto, los principales tipos de marketing y estrategias que existen además de otras informaciones para que entiendas cómo comenzar. La diferencia entre publicidad y marketing, las características de un buen marketer, qué perfiles son los más demandados hoy.

 

El marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo. Identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.

Esta disciplina, se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados y necesidades de los consumidores. Analiza la gestión comercial de las compañías con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes finales. A través de la satisfacción de sus deseos y resolución de sus problemas.

 

¿Qué es marketing?

En inglés, market significa merca y marketing puede ser traducido como mercadotecnia o mercadeo. Un estudio de las causas, objetivos y resultados que son generados a través de las diferentes formas en cómo lidiamos con el mercado.

Hoy en día el marketing es una estrategia que toda empresa debe implementar en su plan global para poder crecer. Muchas compañías usan técnicas de marketing para conseguir sus objetivos, incluso sin darse cuenta. La mercadotecnia no es otra cosa que el intercambio entre varias partes, de forma que se produzca un beneficio mutuo.

«Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.» Philip Kotler.

Muchas personas no saben exactamente qué es el marketing y cuando se les pregunta lo definen con que es vender y otros que es publicidad. Todas las respuestas son verdad, pero solo son una parte de lo que significa marketing. Porque también puede ser distribución de producto, diseño de packaging o crear landing pages.

El marketing es muy amplio y engloba todas aquellas estrategias que ayudan a una empresa, marca o persona a conseguir sus objetivos.

 

¿Cuáles son las 4p’s del marketing?

También conocido como Marketing mix o Mezcla de Marketing. Son las variables que dictarán e influirán en la forma en que tus estrategias. Deben ser montadas y también cómo actuarán en la forma en que el mercado responde a tus inversiones.

 

Precio

Punto bien explicativo. Referente al cómo el producto será cobrado al cliente. Además de la definición del valor, y otras estrategias alrededor de la forma de pago son abordadas.

 

Plaza

Se refiere al local en el que tu producto será comercializado y a los canales de distribución de un producto hasta el consumidor final.

Este punto puede ser un poco confuso cuando analizamos el contexto de un e-commerce. Ya que está situado en la internet y puede ser entregado a cualquier lugar del mundo (dependiendo de la logística de cada negocio).

 

Producto

Es muy importante, porque deja claro cuáles son las características del producto o servicio que tu empresa, está poniendo a disposición en el mercado. Además de los procesos de su cadena de suministro. También ayudan a definirlo y cambiarlo.

 

Promoción

Se refiere a las estrategias que serán utilizadas para la divulgación del producto o servicio. Es donde entra la publicidad y las comunicaciones. En el próximo enlace podrás continuar aprendiendo sobre el concepto de promoción en el marketing.

 

¿Quiénes fueron los primeros expertos en Marketing?

Para evolucionar y dejar de ser un puñado de prácticas para disuadir el público. Los estudiosos pasaron a desarrollar y a probar métodos de marketing más eficientes, principalmente a partir de los años 40.

Walter Scott realizaba un brillante estudio sobre el uso de la psicología en la propaganda. Mostrando cómo el incentivo al comportamiento humano esperado llevaba al consumidor y cómo esa herramienta útil para las empresas.

Bartels, Piolany y Peter Drucker pasan a estudiar la ciencia del mercado “pura” más a fondo. Una forma de pensamiento práctico, pero que para muchos era considerado subjetivo, casi un arte.

Bien, en cuanto a eso, poder tener algunas dudas, pero cuando Drucker lanzó su libro “La práctica de la administración”. Los empresarios e inversores, pasaron a considerar el marketing como una inversión a ser considerada.

Actualmente, las líneas de pensamiento de marketing tradicional son lideradas por Kotler y Keller, mediante “Administración de marketing”, su primera edición de 1967.

Este trata la línea de pensamiento como algo dirigido al consumidor. Las empresas no deben pensar solo en vender y lucrarse, sino en conocer al público y crear campañas que conversen con él.

 

Estrategias y tipos de marketing

Aquí te dejo diferentes estrategias y tipos de marketing y conceptos que te pueden ayudar en tu estrategia global para tu marca, producto o servicio.

• Plan de Marketing. Descubre el significado de este concepto, por qué es necesario diseñar un buen plan de marketing y las claves para crear el mejor. Sin un plan de marketing no se pueden conseguir los objetivos marcados por la empresa o marca.
• Marketing Digital o Marketing Online. El marketing digital o también online marketing es la disciplina del marketing que apuesta por desarrollar una estrategia únicamente en el entorno digital.
• Marketing Directo. El direct marketing o marketing directo es un tipo de campaña que busca desencadenar un resultado ante audiencia determinada, basada en comunicación directa y bidireccional.
• Email Marketing. Apuesta por una de las técnicas de marketing con más rentabilidad y efectividad en términos de retorno. Realiza envíos de emails a tu audiencia y definiendo muy bien tu segmentación.
• Marketing Viral. Que un contenido se vuelva viral es el sueño de cualquier marca. El marketing viral es como un virus que se replica de un humano a otro, sin control y con una capacidad de expansión alucinante.
• Mobile Marketing. El marketing móvil es un concepto amplio que aglutina todas aquellas acciones y campañas de marketing focalizadas exclusivamente a los dispositivos móviles: smpartphones y tablets.
• Performance Marketing. El Performance Marketing o el Marketing de Resultados es una metodología que aplican varias agencias de marketing. Aseguran a los anunciantes que solo tienen que pagar por resultados conseguidos.
• Inbound Marketing. Esta metodología se centra en la creación de contenidos de valor para atraer tráfico cualificado y alineado con tu sector. Para así captar clientes potenciales, con los cuales trabajar luego hacia la venta final.
• Herramientas de Marketing para Instagram. Aquellas herramientas de marketing que te ayudarán a mejorar tu estrategia en las redes sociales con el crecimiento exponencial más grande.

 

¿Cómo se ha transformado el marketing?

Durante todos estos siglos de cambios y evoluciones, el marketing fue hecho de innumerables maneras.

Asumir una forma diferente, con otro abordaje y características bien distintas una de las otras, pero siempre con el mismo objetivo. Hacer que un consumidor interactúe con tu marca y se torne un cliente.

Pensando en eso, enlistamos algunas de las formas que ya existieron y aún existen de hacer marketing. Pero antes te mostraremos dos clasificaciones que separan el marketing: Outbound Marketing e Inbound Marketing.

 

Outbound Marketing

Su objetivo principal es atraer el consumidor de manera incisiva. El telemarketing, emails de spam, correo directo, anuncios en revista, exteriores, pop ups en sitios web y remarketing.

Todas esas formas de hacer marketing tienen el objetivo de mostrar su marca y productos antes que todo. A pesar de ser efectiva, este tipo de abordaje cansa al consumidor. Teniendo en cuenta que puedes depararte con algunos anuncios en momentos inoportunos.

 

Inbound Marketing

Técnicas desarrolladas con el objetivo de educar y crear una relación con los consumidores. A pesar de tener la misma intención de ventas, en el Inbound Marketing, tu marca es trabajada de manera diferente.

En lugar de anunciar tus productos y precios, los marketeros enseñan el mercado, ganan autoridad ahí sí, ayudan a consumidores en el proceso de compra. Incluso después de la venta, el trabajo no está terminado. Los clientes continúan siendo educados y «mimados» para que se vuelvan fans de tu marca. Esto se logra con procesos muy claros y eficaces de servicio al cliente.

A pesar de esas enormes diferencias, entre las dos modalidades, el Outbound existe desde el inicio de la época más primitiva del Marketing.

El Inbound Marketing, es practicado hace algunos años. Fue recientemente que el concepto tomó fuerzas gracias a Brian Halligan y Dharmesh Shah, creadores del concepto y fundadores de HubSpot.

 

¿Cuáles son los 5 pilares de una estrategia de marketing exitosa?

La estrategia de cada empresa debe ser única, teniendo en cuenta el público a ser alcanzado. Los objetivos de la empresa, los recursos disponibles y una serie de factores.

Pero, algunos elementos son indispensables para cualquier marca que espera hacer del marketing digital, un arma. Los cuáles son

 

1. Buyer Personas sólidas

Las buyer personas son fundamentales para que una estrategia de marketing funcione. Estas serán el norte de todo lo que vendrá después, entonces, equivocarse en la creación de las personas, sería un gran problema.

Por eso, sigue los pasos correctamente sin saltar etapas, piensa bien las preguntas que harás a tus clientes actuales y monta una buyer persona sólida.

 

2. Buenos canales de marketing

Existen muchos canales de mercadotecnia que puedes explorar, y lo que mejor es que no necesitas elegir solo uno de ellos.

La única regla es no mantener funcionando un canal que no encaras con seriedad o que no es relevante para tu negocio.

Podemos destacar los principales canales:

 

Blog

El canal más fácil y conocido para producir contenido y ganar credibilidad con tu público.

 

Redes sociales

Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, LinkedIn y otras redes son canales perfectos para mantenerse próximo a tu público.

 

Canal de videos

Sea una página en tu sitio o en un canal en YouTube, los videos llegaron para quedarse y son muy útiles para una estrategia.

 

Email Marketing

Mantener una newsletter es simple, barato y super eficiente para generar más leads y educarlos hasta que se conviertan en clientes.

 

SEO

No te engañes, Google puede se un importante canal de visitas para tu sitio.

 

3. Herramientas de calidad

Un buen profesional necesita buenas herramientas y con el marketing no es diferente. Lo que no faltan son herramientas para ayudarte en el día a día.

Desde herramientas de análisis de métricas a bancos de imágenes. Recursos que son esenciales para que tus tareas sean hechas sin problemas.

 

4. Entender el ambiente digital

¿Ya tuviste la infelicidad de llegar a un lugar y ver a alguien comportándose de manera completamente inapropiada?

Es eso lo que sucede cuando una empresa resuelve invertir en marketing digital, pero no saca tiempo para entender cómo funciona ese ambiente.

El resultado es dejar todos en vuelta, en ese caso los prospectos fanes de la marca, desconfortables, y causar vergüenza para sí.

Por entender algunas reglas de conducta de la internet, es posible evitar muchos dolores de cabeza y garantizar que los resultados no sean perjudicados.

 

5. KPIs apropiados

Ya hablamos sobre cómo los KPIs son importantes a la hora de analizar los resultados de la estrategia. Pero es necesario elegir indicadores apropiados para medir los objetivos que elegiste.

Existen KPIs para ventas, mercadeo, atención al cliente, SEO y todo lo que sea relevante para tus metas. Basta elegir y acompañar.

 

Cómo entendemos el Marketing en La Central Badiola

El marketing son todas aquellas estrategias y acciones que ayudan a las empresas a conseguir sus objetivos. Que mejoren sus ventas y beneficios y se vea incrementada su percepción de marca.

El marketing y la publicidad forman parte de nuestro ADN. Asesoramos cómo optimizar tu estrategia de marketing online y cómo distribuir por canales tu presupuesto de la mejor forma.

• Marcamos tus pasos y superamos tus expectativas.
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